Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 15.06.2025

Denna personuppgiftspolicy beskriver hur Valdey ("vi", "oss", "vår" eller "Webbplatsen") samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder våra tjänster, genomför ett köp från https://Valdey.se/ ("Webbplatsen"), eller på annat sätt kommunicerar med oss (samlat kallat "Tjänsterna"). I samband med denna personuppgiftspolicy avser "du" och "din" användaren av Tjänsterna, oavsett om du är kund, besökare på webbplatsen eller en annan person vars information vi har samlat in under denna personuppgiftspolicy.

Vänligen läs denna personuppgiftspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av Tjänsterna samtycker du till insamling, användning och utlämnande av din information enligt beskrivningen här. Om du inte godkänner denna personuppgiftspolicy, vänligen använd inte eller få inte tillgång till någon av Tjänsterna.

E-post: support@Valdey.se
Instagram:

Personuppgifter vi samlar in

När du besöker Webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med Webbplatsen och information som är nödvändig för att behandla dina köp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. Exempel på information vi samlar in inkluderar:

Enhetsinformation:

Exempel: Webbläsare, IP-adress, tidszon, information om cookies och webbläsarbeteende.

Syfte: För att ladda Webbplatsen korrekt och optimera prestandan.

Beställningsinformation:

Exempel: Namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer.

Syfte: För att fullfölja beställningar, behandla betalningar och erbjuda kundsupport.

Kundsupport-information:

Exempel: Detaljer du anger när du kontakter oss för assistans.

Syfte: För att erbjuda support och förbättra din upplevelse.

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att leverera och förbättra våra tjänster, inklusive:

Behandla transaktioner och slutföra beställningar.

Kommunicera med dig gällande din beställning eller förfrågningar.

Kontrollera beställningar för potentiellt bedrägeri eller säkerhetsrisk.

Ge dig information eller reklam om våra produkter eller tjänster, i enlighet med dina preferenser.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Vi kan lämna ut dina personuppgifter till tredje part för legitima ändamål, enligt beskrivningen i denna personuppgiftspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

Med leverantörer eller tredje part som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-administration, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, fullföljande och frakt).

Med affärs- och marknadsföringspartners, inklusive Shopify, för att leverera tjänster och annonsera till dig. Dessa partners kommer att använda din information enligt deras egna personuppgiftspolicyer.

När du instruerar, ber om eller samtycker till vårt utlämnande av specifik information till tredje part, till exempel för frakt av produkter eller genom sociala medier-widgets eller inloggningsintegrationer.

Med våra närstående bolag eller inom vår företagsgrupp, i vårt legitima intresse av att driva en framgångsrik verksamhet.

I samband med en affärstransaktion, som en fusion eller konkurs, för att efterleva juridiska skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), upprätthålla användarvillkor och skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Under de senaste 12 månaderna har vi lämnat ut följande kategorier av personuppgifter och känsliga personuppgifter (markerade med *) om användare för de ändamål som beskrivs i "Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter" och "Hur vi lämnar ut personuppgifter":

Kategorier som lämnats ut:

Identifierare: Grundläggande kontaktuppgifter och viss beställnings- och kontoinformation.

Kommersiell information: Beställningsinformation, köpinformation och kundsupport-information.

Internet eller annan liknande nätverksaktivitet: Användningsdata.

Kategorier av mottagare:

Leverantörer och tredje part som utför tjänster för vår räkning (t.ex. internetleverantörer, betalningsförmedlare, logistikpartners, kundsupportpartners och dataanalysleverantörer).

Affärs- och marknadsföringspartners.

Närstående bolag.

Vi använder eller lämnar inte ut känsliga personuppgifter för att dra slutsatser om dina egenskaper.

Användargenererat innehåll

Tjänsterna kan tillåta dig att publicera produktrecensioner och annat användargenererat innehåll. Allt innehåll du väljer att skicka in till ett offentligt område av Tjänsterna kommer att vara offentligt och tillgängligt för alla. Vi kontrollerar inte vem som får tillgång till den information du väljer att göra offentlig och kan inte garantera att parter med tillgång kommer att respektera din integritet eller hålla informationen säker. Vi är inte ansvariga för integriteten eller säkerheten för information du gör offentligt tillgänglig, eller för noggrannheten, användningen eller missbruket av information du lämnar ut till eller tar emot från tredje part.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår Webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer dessa länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss, vänligen granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte för och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive noggrannheten, fullständigheten eller pålitligheten av informationen på dem. Information du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive tredje parts sociala nätverksplattformar, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa plattformar.

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda för barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har gett oss sina personuppgifter, kan du kontakta oss via uppgifterna nedan för att begära radering. Per ikraftträdandedatumet för denna personuppgiftspolicy har vi inte faktisk kännedom om att vi "delar" eller "säljer" (enligt definition i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av din information

Vänligen notera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan information du skickar till oss vara osäkrad under transport. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss. Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver informationen för att underhålla ditt konto, leverera Tjänsterna, efterleva juridiska skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du befinner dig kan du ha några eller alla av de rättigheter som listas nedan angående dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter, och vi kan avvisa din begäran i den mån lagen tillåter det.

Rätt till tillgång / kunskap: Rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig, inklusive detaljer om hur vi använder och delar din information.

Rätt till radering: Rätt att begära att vi raderar personuppgifter vi har om dig.

Rätt till rättelse: Rätt att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter vi har om dig.

Rätt till dataportabilitet: Rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter.

Begränsning av behandling: Rätt att be oss stoppa eller begränsa vår behandling av personuppgifter.

Återkallande av samtycke: Där vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter har du rätt att återkalla detta samtycke.

Klagomål: Rätt att överklaga vårt beslut om vi nekar att behandla din begäran. Detta kan göras genom att svara direkt på vårt avslag.

Administrera kommunikationsinställningar: Vi kan skicka reklam-e-post till dig, och du kan när som helst avregistrera dig från dessa via avregistreringslänken i våra mejl. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka icke-marknadsföringsrelaterade mejl, till exempel rörande ditt konto eller beställningar.

Du kan utöva dessa rättigheter via vår Webbplats eller genom att kontakta oss via uppgifterna nedan. Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att bekräfta din identitet innan vi svarar på din begäran.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar kan du ha rätt att överklaga vårt beslut eller lämna in ett klagomål till din lokala datatillsynsmyndighet (i Sverige: Integritetsskyddsmyndigheten).

Internationella användare

Vänligen notera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför ditt hemland, inklusive i USA. Dina personuppgifter behandlas även av vår personal och tredje parts tjänsteleverantörer i dessa länder. Om vi överför dina personuppgifter utanför Europa kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer som EU-kommissionens standardavtalsklausuler (Standard Contractual Clauses).

Kontakta oss

För mer information om vår personuppgiftshantering eller om du har frågor, vänligen kontakta oss på:

E-post: support@Valdey.com
Instagram:

Du kan skicka ett meddelande direkt till oss på Instagram för allmänna frågor.